POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Notre objectif est que vous aimiez nos produits autant que nous. Pour toute rétractation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Nous vous prions d'agréer l'expression de notre sincère considération. L’emballage en carton d’origine doit toujours être scellé par un autocollant et ne pas avoir été ouvert. Les retours qui ne répondent pas à ces exigences ne seront malheureusement pas acceptés pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, et ne donneront donc pas droit à un remboursement.

Veillez également à choisir un carton d'expédition approprié pour votre retour afin d'éviter que le(s) article(s) ne soit(nt) endommagé(s) pendant le transport.

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Une fois que votre retour arrive à notre entrepôt, veuillez compter 5 à 7 jours ouvrables pour qu'il soit traité. Une fois le traitement effectué, nous vous rembourserons selon le mode de paiement original utilisé pour l'achat. Comptez 3 à 5 jours ouvrables pour que le remboursement soit affecté au mode de paiement d'origine. Veuillez noter que des frais de retour sont applicables, en fonction du pays à partir duquel vous renvoyez votre commande. Si vous avez d'autres questions concernant les retours, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante info@houseofmabango.com.