Tous nos produits Mabangó sont livrés depuis les Pays-Bas avec une méthode de paiement unique et une garantie d'expédition. Nous offrons un service de livraison gratuit pour les achats d'une valeur supérieure à 35 € dans l'UE, sans code. Le paiement à prix réduit sera effectué au guichet et ne comprendra pas de frais de port.

Veuillez noter que nous n'envoyons pas de courrier postal. Nous vous demandons de nous communiquer une adresse physique. Mabangó n'offre pas de service d'entretien, d'enlèvement ou de réparation de paquets qui ont été expédiés dans des hôtels ou d'autres lieux d'hébergement temporaire.

Il n'est pas possible d'apporter des modifications ou des changements à l'emballage après l'expédition de l'emballage. Veuillez prendre contact avec nous dans un délai de 1 à 2 jours pour le traitement de votre commande. Si l'achat a été effectué, vous recevrez un lien de suivi par courrier électronique et vous pourrez demander à ce que l'achat soit terminé dans le délai imparti indiqué plus haut. Veuillez noter que les délais de livraison s'apparentent à des délais d'attente.

Nous vous rappelons que les délais de traitement des commandes et les délais de livraison peuvent être prolongés en cas d'action en justice, en raison du prix élevé de la marchandise.

Mabangó ne vend qu'aux jours ouvrables (du lundi au vendredi, plus les jours fériés). Les commandes effectuées le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Sivotre colis Mabangó est endommagé par le transport, veuillez vous référer à la carte de paiement, aux produits Mabangó et à leur emballage en carton. Dans les 5 jours qui suivent, envoyez un courriel à info@houseofmabango.com et joignez une photo de l'emballage, afin que nous puissions vous en informer.

Si le colis a été expédié dans notre magasin, le transporteur ne peut être tenu pour responsable. Nous n'acceptons pas les paquets qui, pendant le transport ou à l'arrivée, sont perdus ou endommagés. Nous vous conseillons d'effectuer une recherche sur le site web des Kuriers. Si vous ne trouvez pas de solution, envoyez-nous un message à info@houseofmabango.com, si vous avez reçu une réponse, et notre équipe vous aidera.
Livraison à prix réduit : Pour toutes les commandes supérieures à 35 €.

Nous vous rappelons que les délais de traitement des commandes et les délais de livraison peuvent être prolongés en cas d'action en justice en raison du niveau élevé des prix.


Mabangó ne vend qu'aux jours ouvrables (du mois de mars au mois de février, au lieu des jours fériés). Les commandes, qui ont été faites le week-end, seront traitées le jour suivant.

Si votre paquet Mabangó est endommagé par le transport, veuillez contacter le service de livraison, les produits Mabangó et leur emballage en carton. Envoyez-nous alors un courriel à l'adresse suivante info@houseofmabango.com dans un délai de 5 semaines et envoyez-nous des photos de la situation, afin que nous puissions vous aider.

Si le colis a été transporté dans notre véhicule, le transporteur ne peut pas le faire. Nous n'acceptons pas les paquets qui, au cours du transport ou à l'arrivée, sont perdus ou endommagés. Nous vous conseillons d'effectuer une recherche sur le site web des Kuriers. Si vous ne trouvez pas de solution ici, veuillez vous adresser à info@houseofmabango.com, si la réponse a été donnée, et notre équipe vous aidera.